Kierownik ds. kluczowych klientówKierownik ds. kluczowych klientówKierownik ds. kluczowych klientów Kierownik ds. kluczowych klientówKierownik ds. kluczowych klientów
  • Strona głowna
  • Informacje
    • Historie i opinie
    • KAM i jego praca
    • Kariera
    • Rekrutacja
Oferty pracy
Zamknij
  • Strona głowna
  • Informacje
    • Historie i opinie
    • KAM i jego praca
    • Kariera
    • Rekrutacja
  • Oferty pracy
Blog
  • Praca Key Account Manager
  • KAM i jego praca
  • Kluczowi klienci

Kluczowi klienci

DamianKAM i jego praca Brak komentarzy
Ważni klienci
09
Sty

Jeśli ktoś związany jest zawodowo ze sprzedażą to na pewno spotkał się kiedyś z pojęciem klienta kluczowego. Według definicji, Klienci Kluczowi to około 20% ogółu klientów w firmie, przynoszący 80% dochodu dla firmy. Do tych 20% możemy jeszcze doliczyć tych, którzy mają odpowiedni potencjał, by stać się w przyszłości kluczowymi. Do tej kategorii przynależą także ci, którzy są strategicznie ważni dla firmy np. wpływają korzystnie (uwiarygodniająco) na pozyskiwanie nowych klientów. (źródło: http://www.dyrektorzy-handlowi.menedzersprzedazy.pl/a/nie-kazdy-klient-moze-byc-kluczowy/154.html)

Jeśli dana osoba zajmuje się klientami kluczowymi (np. kierownik ds. kluczowych klientów Inowrocław) oznacza to, że osoba ta:

  • Realizuje relatywnie mało transakcji o dużej wartości i nie ma nieograniczonego zaplecza prospektów, które mogłoby jej zapewnić uzupełnienie prognozy, gdy utraci jakiś znaczący prospekt lub klienta.
  • Każda lub prawie każda jej transakcja ma istotny wpływ na realizację planu sprzedaży działu lub firmy i co za tym idzie, każda transakcja ma istotny udział w jej planie sprzedaży.
  • Sprzedaje rozwiązania, co oznacza konieczność starannego rozpoznania i zrozumienia potrzeb i oczekiwań klienta, przygotowania indywidualnie dopasowanego rozwiązania przed przedstawieniem klientowi oferty.

Sprzedaż do Klienta Kluczowego to złożony proces wymagający od kierownika ds. kluczowych klientów stałej kontroli i wsparcia dla sprzedawców na wszystkich etapach cyklu sprzedaży. Może i powinien on monitorować, ukierunkowywać i wspierać działania sprzedażowe zespołu, aby zapewnić bieżące postępy we wszystkich procesach sprzedaży. Kierownik musi wiedzieć co sprawdzać i o co pytać swoich sprzedawców. Nie wystarczy kontrolować poziom wartości sprzedaży, gdyż, jeżeli pod koniec kwartału lub roku okaże się, że nie wyrobiło się planu to w przypadku Klientów Kluczowych najczęściej jest za późno, aby podjąć działania naprawcze.

TAGI: informacje key account manager klient

Rodzina i praca

16 grudnia 2014

Na basen

23 stycznia 2015

Podobne artykuły

Co czyni klienta kluczowym
30
Sie
Co czyni klienta kluczowym
Damian Brak komentarzy
Rodzina i praca
16
Gru
Rodzina i praca
Damian Brak komentarzy
Zapas energii na cały dzień
30
Lip
Zapas energii na cały dzień
Damian Brak komentarzy
Niespodziewane wezwanie
23
Lip
Niespodziewane wezwanie
Damian Brak komentarzy
Na ważne spotkanie
30
Sty
Na ważne spotkanie
Damian Brak komentarzy
Key Account Manager
29
Sty
Key Account Manager
Damian Brak komentarzy
Praca

Kategorie

  • 1. KAM i jego praca
  • 2. Kariera zawodowa Key Account Managera
  • 3. Opinie o pracy KAM
  • 4. Rekrutacja Key Account Managera

Najnowsze oferty pracy:

    dzisiaj
    Asystent / Asystentka w dziale sprzedaży
    Agerona Sp z o.o.
    mazowieckie, Warszawa
    dzisiaj
    Sprzedawca Wewnętrzny
    SIG Sp. z o.o.
    mazowieckie, Płock
    dzisiaj
    Specjalista ds. Obsługi Pacjentów
    InviMed
    śląskie, Katowice, ul. Piotrowicka 83
Więcej ofert pracy

Ostatnie artykuły

Błędy w liście motywacyjnym – czego unikać?
Błędy w liście motywacyjnym – czego unikać?
7 marca 2017
Oczekiwania rekrutacyjne na stanowisko kierownika ds. kluczowych klientów
Oczekiwania rekrutacyjne na stanowisko kierownika ds. kluczowych klientów
22 lutego 2017
Niania poszukiwana
Niania poszukiwana
27 stycznia 2017

Praca miasta

  • Praca Gliwice
  • Praca Jelenia Góra
  • Praca Świecie
  • Praca Września
  • Praca Zamość
Copyright 2023. Wszelkie prawa zastrzeżone Key Account Manager