Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Korespondencji i Reklamacji
Miejsce pracy: Gdynia
Twoje zadania:
- Zarządzanie korespondencją tradycyjną oraz elektroniczną.
- Analiza i weryfikacja zgłoszeń abonentów zgodnie z procedurami i prawem.
- Bieżąca współpraca z oddziałami lokalnymi oraz innymi działami firmy.
- Realizacja zadań oraz projektów wewnątrz działu obsługi.
Wymagania:
- Sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office.
- Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i komunikatywność.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i szybkie przyswajanie nowej wiedzy.
- Wysoki poziom samodyscypliny, sumienność i zaangażowanie.
Oferujemy:
- System premiowy oparty na wynikach jakościowych zespołu.
- Jasno określoną ścieżkę awansu w strukturach lidera branży telekomunikacyjnej.
- Pełne szkolenie wdrożeniowe i stałe wsparcie merytoryczne.
- Pracę w młodym, zgranym zespole i doskonałą atmosferę.
- Bogaty pakiet benefitów: karta MultiSport, ubezpieczenie grupowe i turystyczne.
- Dostęp do nauki języków na platformach oraz zniżki na studia.
- Program poleceń, zniżki na sprzęt LG/Philips oraz preferencyjne ceny w Hotelu Kuracyjnym.
