Ogłoszenie numer: 9615196, z dnia 2025-03-27
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Starogard Gdański
Opis stanowiska
- Praca zespołowa w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
- Analiza danych i przygotowywanie raportów przy użyciu PowerBI oraz Oracle OAC
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami i budowanie wizerunku firmy
- Regularna analiza oraz optymalizacja procesów logistycznych dla terminowych dostaw na rynkach krajowych i zagranicznych
- Inicjowanie i wdrażanie usprawnień procesów obsługi klienta metodą KAIZEN
- Obsługa zamówień w systemie Oracle EBS
- Współpraca z innymi działami w celu tworzenia otwartego środowiska komunikacji
- Poszukiwanie nieszablonowych rozwiązań w codziennych wyzwaniach
- Zastępowanie szefa zespołu podczas jego nieobecności
Wymagania
- Wykształcenie wyższe o kierunku logistycznym, ekonomicznym lub pokrewnym
- Doświadczenie w pracy z narzędziami MS Office (mile widziane umiejętności w PowerBI)
- Znajomość systemu Oracle EBS oraz środowiska raportowania Oracle OAC
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Doświadczenie w obsłudze klienta
- Umiejętność jasnego i skutecznego przekazywania informacji
- Zdolności analityczne oraz kreatywne podejście do rozwiązywania problemów przy dobrej organizacji pracy
- Otwartość na naukę i ciągłe doskonalenie kompetencji
- Mile widziane kompetencje managerskie
Oferujemy
- Umowę o pracę z renomowaną firmą o stabilnej pozycji na rynku
- Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport
- Pakiet szkoleń i możliwości rozwoju zawodowego
- Paczki świąteczne dla dzieci oraz jeden dodatkowy dzień wolny
- Program emerytalny oraz dodatkowe świadczenia pozapłacowe
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
