Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Wdrożeń Usług
Miejsce pracy: Warszawa, Poleczki 31a
Wymiar pracy: pełen etat, 9:00 – 17:00
Forma: praca stacjonarna
Rodzaj umowy: Umowa o pracę, kontrakt B2B
Opis stanowiska:
- Kompleksowa obsługa klientów B2B, B2C oraz instytucjonalnych (B2G)
- Wsparcie techniczne użytkowników oraz pomoc w korzystaniu z usług
- Prowadzenie rozmów i korespondencji związanej z wdrożeniem rozwiązań
- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z klientami
- Przeprowadzanie szkoleń wdrożeniowych dla użytkowników
- Przygotowywanie zestawień, raportów i analiz
- Współpraca z zespołami R&D, produkcji, jakości i sprzedaży
Wymagania:
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z klientem biznesowym
- Umiejętność budowania relacji i komunikacji z klientami
- Proaktywne podejście i nastawienie na rozwiązania
- Dobra organizacja pracy i odpowiedzialność
- Swoboda w pracy z danymi i narzędziami analitycznymi
- Prawo jazdy kat. B
- Mile widziana znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie i atrakcyjne wynagrodzenie
- Udział w nowoczesnym, innowacyjnym projekcie technologicznym
- Realne możliwości rozwoju zawodowego
- Pakiet wsparcia (w tym teleopieka dla rodziny)
- Pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole
- Stałe godziny pracy (9:00–17:00) w trybie stacjonarnym
