Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Biurze Obsługi Studenta
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: R/11/2025
Główne zadania realizowane na stanowisku:
- przyjmowanie i ewidencja podań,
- przedłużanie ważności legitymacji studenckich,
- przygotowywanie zaświadczeń dla studentów,
- korespondencja e-mailowa ze studentami,
- obsługa telefoniczna studentów,
- obsługa bezpośrednia studentów,
- rozwiązywanie bieżących spraw studenckich,
- zaangażowanie w działania mające na celu budowanie pozytywnego wizerunku BOS,
- zaangażowanie w działania mające na celu wzrost satysfakcji studentów w zakresie obsługi BOS.
Poszukiwane kompetencje:
- min. średnie, mile widziane wyższe,
- min. rok doświadczenia w obsłudze klienta,
- znajomość języków obcych: komunikatywnie język angielski,
- znajomość MS Office,
- dobra organizacja pracy, dokładność,
- umiejętność pracy pod presją czasu i w sytuacjach stresowych,
- dobra organizacja pracy, umiejętność radzenia sobie z wymagającym klientem,
- klientocentryczna postawa, komunikatywność, wysoka kultura osobista, terminowość,
- dyspozycyjność (praca w weekendy wg ustalonego grafiku).
Naszym pracownikom oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat na czas określony,
- ciekawą i samodzielną pracę w największym polskim holdingu uczelni niepublicznych,
- możliwość ciągłego rozwoju i doskonalenia umiejętności,
- szkolenia grupowe i indywidualne,
- dofinansowanie do nauki,
- udział w licznych projektach rozwojowych podnoszących kwalifikacje zawodowe,
- dofinansowanie do benefitów (karty MultiSport, pakiety OK system, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie),
- dodatkowe dni wolne od pracy,
- wyjazdy integracyjne oraz spotkania świąteczne.