Rozwijamy nasz międzynarodowy zespół i poszukujemy Specjalistów ds. Obsługi Klienta, którzy posługują się jednym z zestawów:
- język duński + język angielski, lub
- język angielski – doświadczenie w pracy z klientami z Irlandii
Praca jest w 100% zdalna, w modelu współpracy freelance, i polega na obsłudze przychodzących zapytań klientów, udzielaniu informacji o produktach oraz wsparciu klientów w procesie zamówienia.
Brak cold callingu – pracujemy wyłącznie z klientami, którzy wcześniej wykazali zainteresowanie.
Konsultantka / Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. duńskim lub angielskim
Miejsce pracy:
Zakres obowiązków:
- Obsługa przychodzących zapytań (telefon / chat / e-mail)
- Doradztwo produktowe i prowadzenie rozmów sprzedażowych do finalizacji zamówienia
- Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM
- Praca z telefonią IP i narzędziami zdalnymi
Wymagania:
- Biegła znajomość jednego z zestawów językowych: duński + angielski lub angielski (doświadczenie w obsłudze klientów z Irlandii)
- Własny komputer i stabilne łącze internetowe
- Umiejętność komunikacji i obsługi klienta
- Samodzielność, odpowiedzialność i ukierunkowanie na wynik
Grafik:
- Opcja A: 5 dni pracy / 2 dni wolne, ~8 godzin dziennie
- Opcja B: system zmianowy 2/2 — zmiany 12-godzinne
Wynagrodzenie:
- Stała podstawowa: 1 100 €
- Nielimitowane premie od sprzedaży
- Potencjalne zarobki łączone: od 3 000 €+ miesięcznie (w zależności od wyników)
Oferujemy:
- 100% praca zdalna z dowolnego miejsca
- Długoterminowa współpraca w modelu freelance
- Szkolenie wdrożeniowe i bieżące wsparcie
- Międzynarodowe środowisko i możliwość rozwoju zawodowego
