Konsultant / Konsultantka ds. wsparcia technicznego z językiemz językiem niderlandzkim
Miejsce pracy: Warszawa
Zadania
- Obsługa telefonicznych zgłoszeń przychodzących od użytkowników sprzętu domowego i IT.
- Diagnozowanie usterek oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych.
- Udzielanie porad dotyczących funkcji i obsługi produktów marki premium.
- Rejestrowanie historii kontaktu oraz zgłoszeń w wewnętrznej bazie danych.
Wymagania
- Biegła znajomość języka holenderskiego oraz komunikatywny język angielski.
- Podstawowa orientacja w działaniu urządzeń RTV i AGD.
- Sprawność w obsłudze klawiatury i systemów komputerowych.
- Dyspozycyjność na poziomie minimum 120 godzin w miesiącu.
- Otwartość na zdobywanie nowej wiedzy i wysoka kultura osobista.
Oferujemy
- Wynagrodzenie podstawowe w wysokości 56,00 zł brutto za godzinę.
- System premiowy zwiększający stawkę o 2 PLN lub 4 PLN za godzinę wraz ze stażem i wynikami.
- Pracę w systemie hybrydowym (3 tygodnie z domu, 1 tydzień z biura) po okresie wdrożenia.
- Możliwość dopasowania grafiku w dni powszednie (8:30 – 18:00).
- Pakiet benefitów w systemie MyBenefit: LuxMed, Multisport, vouchery na zakupy i do kina.
- Dostęp do platformy językowej i wewnętrznych programów rozwojowych.
