Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Katowice, Global Office Park
Zadania:
- Kompleksowa obsługa klientów linii lotniczej, w tym pomoc przez telefon, czat i e-mail
- Informowanie o bagażu, rezerwacjach, lotach i pomoc podczas podróży
- Rozwiązywanie problemów i zarządzanie skargami
Wymagania:
- Biegła znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Umiejętność obsługi systemu Windows i pakietu MS Office
- Wysokie umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klienta
- Dyspozycyjność do pracy stacjonarnej
Oferujemy:
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Elastyczność godzin pracy (9:00-22:00)
- Nowoczesne środowisko pracy
- Imprezy integracyjne
