Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Doradczyni / Doradca Serwisu Mechanicznego
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów
Zakres obowiązków:
- Przyjmowanie pojazdów do serwisu, rozpoznawanie potrzeb klientów oraz przygotowywanie zleceń napraw zgodnie ze standardami marki.
- Aktywna sprzedaż usług serwisowych i akcesoriów.
- Koordynowanie przebiegu prac serwisowych oraz kontrola zgodności wykonanych napraw z zakresem zlecenia.
- Wydawanie pojazdów po zakończeniu napraw, przedstawianie klientom zakresu wykonanych prac oraz wyjaśnianie rozliczeń.
- Prowadzenie dokumentacji serwisowej i kartotek klientów w systemie informatycznym.
- Wystawianie dokumentów sprzedażowych za wykonane usługi.
- Utrzymywanie kontaktu z klientami na każdym etapie obsługi.
- Współpraca z technikami oraz działem części zamiennych.
- Dbanie o wysoką jakość obsługi i satysfakcję klientów.
Wymagania:
- Minimum 3 lata doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta.
- Prawo jazdy kat. B.
- Praktyczna znajomość budowy i eksploatacji pojazdów mechanicznych.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i sprawnego realizowania wielu zadań jednocześnie.
- Komunikatywność i pozytywne nastawienie do klientów.
- Umiejętność efektywnej współpracy z zespołem.
- Gotowość do szybkiego zdobywania wiedzy i rozwoju zawodowego.
- Predyspozycje sprzedażowe lub doświadczenie w sprzedaży usług.
- Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełny etat w stabilnej firmie.
- Przejrzysty system wynagradzania z premiami uzależnionymi od wyników i zaangażowania.
- Szkolenia produktowe.
- Dofinansowanie do karty Multisport.
- Zniżki na produkty i usługi firmy.
