Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Doradczyni / Doradca Serwisowy ds. HVAC
Miejsce pracy: Gdańsk
Zakres obowiązków:
- Obsługa zgłoszeń serwisowych (telefon, e-mail, kontakt na obiektach)
- Analiza potrzeb klienta i dobór zakresu prac (przeglądy, naprawy, serwis)
- Przygotowywanie ofert na usługi HVAC
- Kontakt z klientami w celu doprecyzowania zgłoszeń i doprowadzenia spraw do realizacji
- Zlecanie prac serwisowych i koordynacja ich wykonania
- Nadzór nad realizacją oraz doprowadzanie zleceń do zamknięcia
- Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami (w tym rozwój umów serwisowych)
- Równoległa obsługa wielu tematów w dynamicznym środowisku
Wymagania:
- Wykształcenie techniczne lub doświadczenie w branży HVAC / wentylacja / klimatyzacja
- Umiejętność komunikacji i pracy z klientem
- Samodzielność i dobra organizacja pracy
- Zdolność analizy problemów technicznych
- Chęć rozwoju w obszarze HVAC
- Znajomość MS Office
- Prawo jazdy kat. B
Mile widziane:
- Doświadczenie w serwisie HVAC lub obsłudze technicznej obiektów
- Doświadczenie w przygotowywaniu ofert lub pracy z klientem
- Znajomość rynku nieruchomości / współpracy z zarządcami obiektów
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę lub B2B)
- Realny wpływ na rozwój nowego działu serwisu
- Udział w projektach realizowanych w Polsce i Niemczech
- Jasną ścieżkę rozwoju (np. koordynator serwisu, opiekun klienta, sprzedaż techniczna)
- Niezbędne narzędzia pracy (telefon, laptop)
- System premiowy uzależniony od efektów i zamkniętych zleceń
