Doradca / Doradczyni klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
- Telefoniczne wsparcie klientów w codziennym korzystaniu z usług bankowych.
- Pomoc w odzyskiwaniu dostępu do bankowości internetowej.
- Obsługa zgłoszeń dotyczących kart płatniczych.
- Wsparcie przy realizacji przelewów i korzystaniu z aplikacji mobilnej.
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1.
- Chęć nauki i rozwoju – doświadczenie nie jest wymagane.
- Komunikatywność, dokładność i nastawienie na pomoc klientowi.
- Umiejętność pracy w kontakcie telefonicznym.
Oferujemy:
- Elastyczny grafik (min. 20 godzin tygodniowo).
- Pracę głównie w godzinach popołudniowych i w weekendy.
- Wynagrodzenie z systemem premiowym.
- Szkolenia wdrożeniowe oraz możliwość rozwoju i awansu.
- Docelowo możliwość pracy hybrydowej i wsparcie zespołu.
